Politique de confidentialité
Politique de confidentialité Qiewie b.v.
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À propos de notre politique de confidentialité
Qiewie b.v. se préoccupe beaucoup de votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour
(améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous recueillons sur vous et votre utilisation de nos services.
nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
à des tiers.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services connexes d'Qiewie b.v.. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 27-03-2023, avec la publication d'une nouvelle version.
La publication d'une nouvelle version met fin à la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit les informations vous concernant
sont collectées par nos soins, l'usage qui en est fait, avec qui et dans quelles conditions.
ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos
données et comment nous les protégeons contre les abus, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous avez fournies.
les données personnelles que vous nous avez fournies.
Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez contacter notre personne de contact pour la protection de la vie privée, dont vous trouverez les coordonnées à la fin du site.
Vous trouverez ses coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont transmises.
techniques de sécurité que nous utilisons et à qui les données sont visibles.
Logiciel de boutique en ligne
Notre boutique est développée avec le logiciel Shopify. Les informations personnelles que vous nous fournissez pour nos
nos services, sont partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données personnelles
Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), mais n'utilisera jamais vos données à d'autres fins.
La raison d'être de Shopify. Shopify est tenu, sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées.
mesures de sécurité appropriées. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques
Les cookies collectent des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée.
stockées.
Hébergement web
Shopify
Nous achetons des services d'hébergement web et de courrier électronique auprès de Shopify. Shopify traite les données personnelles en notre nom et
n'utilise pas vos données pour ses propres besoins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services.
l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données à caractère personnel. Hostnet a mis en place des mesures techniques et organisationnelles
techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Hostnet est
conformément à l'accord de maintien de la confidentialité.
Microsoft
Nous utilisons les services de Microsoft pour notre trafic professionnel régulier de courriels. Cette partie a
des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour lutter contre les abus, la perte et la corruption de vos et de nos données.
données dans la mesure du possible. Microsoft n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous gérons l'ensemble de notre trafic de courrier électronique.
processeurs de paiement
Shopify
Pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de
Shopify. Shopify traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit.
numéro de carte de crédit. Shopify a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service.
améliorer le service et, dans ce contexte, de partager des données (anonymes) avec des tiers.
Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles sont également applicables aux parties du site Shopify.
sont également applicables aux parties de la prestation de services de Shopify pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos
Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.
Critiques
WebwinkelKeur
Nous recueillons des avis par le biais de la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, alors
Vous devez fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions
pour que nous puissions relier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web.
Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour expliquer votre évaluation. Dans ce cas, WebwinkelKeur vous invite à laisser un commentaire.
Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur.
WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations dans le seul but de vous inviter à laisser un avis.
WebwinkelKeur a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Nous nous réservons le droit de les protéger. WebwinkelKeur se réserve le droit, pour la fourniture de ses services, de faire appel à des tiers.
WebwinkelKeur se réserve le droit, pour la prestation de ses services, de faire appel à des tiers. Toutes les
Toutes les garanties mentionnées ci-dessus en ce qui concerne la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur a donné son accord.
s'appliquent aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
Expédition et logistique
PostNL et DPD
Si vous passez une commande chez nous, c'est à nous qu'il incombe de vous livrer votre colis. Nous faisons appel aux
les services de PostNL et de DPD pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence à PostNL,
adresse et votre lieu de résidence avec PostNL et DPD. PostNL et DPD n'utilisent ces informations qu'à des fins de
l'exécution du contrat. Si PostNL et DPD font appel à des sous-traitants, PostNL et DPD mettront également vos données à la disposition de ces parties.
Ces données sont mises à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité
EXACT
Nous faisons appel aux services d'Exact pour notre administration et notre comptabilité. Nous
partageons votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont
Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles seront transmises et
stockées. Exact s'engage à respecter la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. Exact n'utilisera pas
vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes
Bol.com
Nous vendons (une partie) de nos articles par l'intermédiaire de la plateforme Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme
Bol.com partage votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour
traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte ou l'altération de celles-ci.
Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte et l'utilisation non autorisée.
Marktplaats.nl
Nous vendons certains de nos articles par l'intermédiaire de la plateforme Marktplaats.nl. Si vous passez une commande par l'intermédiaire de cette
commande, Marktplaats.nl partage votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations
pour traiter votre commande. Nous traiterons vos données de manière confidentielle et prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte.
techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.
Objectif général du traitement.
Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du
traitement est toujours directement liée à la commande que vous avez passée. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de
le marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations - autrement qu'à votre demande - pour vous contacter ultérieurement, nous ne pouvons pas utiliser ces informations à d'autres fins.
Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations - autrement qu'à votre demande - pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons l'autorisation explicite de le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers.
données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à des obligations comptables et administratives.
administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord qui les lie à nous ou d'un serment.
entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer notre service.
d'améliorer encore notre service. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.
Coopération dans le cadre d'enquêtes fiscales et pénales
Lorsque l'occasion se présente, Qiewie b.v. peut être tenu par la loi de
partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités. Dans ce cas
Dans ce cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure des possibilités offertes par la loi.
nous y opposer.
Périodes de conservation
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil de client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services.
jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous l'interpréterons également comme une demande d'oubli.
nous l'interpréterons également comme une demande d'oubli. En vertu des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de
Les factures contenant vos données (personnelles), nous conserverons ces données pour la durée du terme applicable.
La durée du contrat est la même que celle du contrat. Toutefois, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre demande.
Nous avons produit à la suite de votre commande.
Vos droits
Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, en tant que personne concernée, vous disposez de certains droits en ce qui concerne
en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer.
Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous envoyons
des copies de vos données uniquement à l'adresse électronique que nous connaissons déjà. Si vous envoyez les
données à une autre adresse électronique ou par exemple par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier.
l'identification. Nous conservons des dossiers sur les demandes traitées ; dans le cas de demandes oubliées, nous conservons des dossiers anonymes.
Nous conservons des dossiers anonymes. Vous recevrez toutes les transcriptions et copies des données dans le format de données lisibles par machine que nous utilisons.
Vous recevrez toutes les transcriptions et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer à tout moment une
de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
mauvaise manière.
Droit de regard
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à vous ou peuvent être retracées jusqu'à vous.
permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée
Nous vous enverrons une copie de toutes les données, ainsi qu'une liste des sous-traitants qui détiennent les données, à l'adresse électronique que nous connaissons.
Nous vous communiquerons la liste des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
stockées.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous (avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retrouvées.
sont traçables, de les faire rectifier. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact
pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée
nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique dont nous avons connaissance que les données ont été corrigées.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de restreindre les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de vous identifier.
sont identifiables à votre personne. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de
la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée
Nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que nous connaissons, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
Les données ne seront plus traitées.
Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit de transférer les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous.
peuvent être retracées jusqu'à vous, par une autre partie. Vous pouvez en faire la demande à
notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous connaissons, des copies ou des transcriptions de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou que nous avons traitées ou que nous avons traitées ou que nous avons traitées ou que nous avons traitées.
vous concernant que nous avons traitées ou que nous faisons traiter en notre nom par d'autres sous-traitants ou par des tiers. Selon toute
vraisemblablement, nous ne pourrons plus continuer à fournir des services dans ce cas, car l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être utilisée pour le traitement des données.
l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel
par ou au nom de Qiewie b.v.. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données
cesser immédiatement dans l'attente du traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous conserverons des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou que nous avons traitées).
des copies des données que nous traitons (ou avons traitées) pour vous, puis nous cesserons définitivement le traitement.
cesser. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage.
Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée ou d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous
Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée.
Cookies
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Cookies de tiers
Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente
déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours sur cette page la version la plus récente.
dernière version. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées
déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Coordonnées de la personne à contacter
Qiewie b.v.
De Driest 22 3861RT Nijkerk Pays-Bas E info@qiewie.nl
Personne de contact pour les questions de confidentialité
M. Eerkens